Het bestelproces

Van bestelling tot verzending:

1. Bij het afronden van uw bestelling kunt u aangeven of u de bestelling wilt laten bezorgen of dat u liever afhaalt bij ons magazijn
2. U vult uw inkoopordernummer in en plaatst de bestelling.
3. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling.
4. Artikelen die niet behoren tot de standaard voorraad worden in een separate order voor u geboekt en geleverd zodra deze binnen zijn.
5. Nadat wij de bestelling hebben gepickt in ons magazijn, sturen wij u onze leveringsplanning (indien van toepassing, met opgave van de verzendkosten).
6. Als wij de bestelling hebben verzonden, ontvangt u per email een track&trace code waarmee u de bezorging kunt monitoren.

Verzending binnen Nederland:

Voor alle artikelen die op voorraad zijn, verzendt Exive International orders die voor 12:00 binnenkomen op dezelfde dag. Normaal gesproken zal de bestelling in de loop van de volgende werkdag bij u worden aangeboden. Bestellingen boven onze franco huis drempel worden gratis verzonden. Toeslagen voor brandstof of andere heffingen kunnen hierbij afzonderlijk in rekening worden gebracht. Voor bestellingen onder de franco huis drempel zijn de verzendkosten afhankelijk van het aantal colli en de dimensie daarvan of het aantal pallets.

Palletzendingen:

Voor palletzendingen naar zakelijke adressen in Nederland maken wij gebruik van DHL Europlus Pallet Direct. Bij verzending stuurt DHL u een e-mail met een track&trace code waarmee u de status van uw levering eenvoudig kunt volgen. Indien gewenst kan DHL een palletzending afleveren binnen een tijdvenster van één uur. Voor deze aanvullende service geldt een toeslag van € 52,50 per zending.

Mocht u de bestellingen liever zelf afhalen, dan bent u natuurlijk van harte welkom.

Verzending naar adressen buiten Nederland:

Bestellingen kunnen worden afgehaald of u kunt ons het transport laten verzorgen. Wij zullen hiervoor na het picken de verzendkosten calculeren en deze in rekening brengen.